Sipariş / Kargo
  • 1. Siparişler ne zaman kargoya teslim ediliyor?

    Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Pazar günleri kargo gönderimimiz bulunmamaktadır. Siparişlerinizi ‘ Hesabım ‘ bölümünde ‘ Siparişlerim ‘ sekmesinden takip edebilirsiniz. Ancak zorlu hava koşulları benzeri engelleyici faktörler, kargonuzun gecikmesine sebep olabilmektedir.

  • 2. Nasıl Sipariş Verebilirim ?

    Aşağıdaki adımları izleyerek sipariş oluşturabilirsiniz. 1-Satın almak istediğiniz ürünlerin size uygun bedenlerini seçerek '' sepete ekle'' butonuna tıklayınız 2-Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra , sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayınız. 3-"SATIN AL" botununa tıklayarak sonraki adıma geçiniz. 4-Kargo ve adres alanın eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra '' kaydet butonuna '' tıklayınız .Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçerek ''SİPARİŞİ TAMAMLA'' butonuna tıklayınız. siparişiniz başarıyla oluşturulmuştur.

  • 3. Siparişime Ürün Ekleyebilir miyim?

    Sepetinize aynı kampanyadan ürün ekleyebilir ve  satın alabilirsiniz. Ödemesini yaptığınız siparişe ürün ekleyemezsiniz. Ancak, siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturabilir, yeni vereceğiniz siparişinize eksik olan ürünleri de ekleyerek tüm ürünlerin aynı kargo ile adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

  • 4. Siparişimi nasıl değiştirebilirim?

    Online mağazamız üzerinden verdiğiniz siparişlerde değişim işlemi yapılamamaktadır, bu ürünleri sadece online mağazamıza iade edebilirsiniz.

  • 5. Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?

    Sipariş iptal talebinizi , ürününüz kargoya teslim edilmeden önce info@orientehome.com adresinden ya da Whatsapp Destek Hattı +90 553 760 09 05‘den bize ulaşarak iletebilirsiniz. Siparişiniz alındıktan sonra fatura kesilme ve kargo süreci başlamamış olacağından siparişinizi bu süre içerisinde iptal edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İptal İade ve İptal koşullarını inceleyebilirsiniz.

  • 6. Siparişlerimi Nasıl Kontrol Edebilirim?

    Siparişlerinizi ‘ Hesabım ’ bölümünde bulunan ‘ Siparişlerim ’ sekmesinden kontrol edebilirsiniz.

  • 7. Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil mi?

    Oriente Home üzerinde satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.